Willkommen beim HoistSpar Kundenservice!

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wer wir sind

Das ist das Team hinter dem HoistSpar Kundenservice.

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☎️ Anrufen: Montags - Freitags 9-12 Uhr

+49 203 6688 1225

Aufgrund des Bankgeheimnisses können wir per E-Mail keine kontobezogenen Anfragen beantworten. Bitte loggen Sie sich in Ihr Online-Banking ein und senden Sie uns dort eine Nachricht. Dies ist der sicherste Weg, um Ihr Anliegen zu klären.

Häufig gestellte Fragen

Probleme mit der Identifizierung durch WebID

Die Identifikation unserer Kunden führt nicht HoistSpar selbst durch, sondern beauftragt damit den Anbieter WebID.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, den Prozess zu bewältigen.

Für technische Probleme bezüglich der Identifikation über WebID wenden Sie sich jedoch bitte direkt an den Kundenservice von WebID, da HoistSpar keine Einsicht in interne Prozesse hat.

Sie können das Problem im Formular auf der Homepage Support kontaktieren | WebID anmelden, das WebID Service Center per E-Mail unter service@webid-solutions.de oder telefonisch unter +49 30 555 747 60 erreichen.
Ab wann kann ich das Konto nutzen?

Sobald Sie die Registrierung abgeschlossen haben, können Sie sich einloggen und mit dem Sparen beginnen. Sie erhalten keine Post von HoistSpar.
Welchen Zinssatz erhalte ich?

Der Zinssatz Ihres Kontos beruht auf dem Zinssatz an dem Tag, an dem Ihre erste Einzahlung auf Ihrem HoistSpar Konto eingeht, unabhängig davon, wann Sie Ihr Konto eröffnet haben. Andere schon offene, aktive Konten mit angelegtem Geld sind von Zinsveränderungen nicht betroffen. 

Der Zinssatz wird zu jedem vollen Tag berechnet, an dem Ihr Geld auf dem Konto liegt und wird entweder nach Ende der Laufzeit oder bei manueller Schlieβung des Kontos kapitalisiert.

Schön, dass es bei Ihnen noch eine Telefon-Hotline gibt ohne lange Wartezeiten und ohne KI-Berater:in.

Friedrich

Ich begrüße, dass der Kundenservice direkt reagiert und fühle mich mit meiner Anlage bei Ihrem Unternehmen sicher aufgehoben.

Maria

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort: Hat alles geklappt, prima. So stelle ich mir Kundenservice vor!

Frank

Die Kontoeröffnung war online gut machbar. Die Seite ist übersichtlich und bei Rückfragen hilt der Support mit detaillierten Antworten. Ich bin mit dem Service und der guten Verzinsung sehr zufrieden und habe HoistSpar schon im Freundeskreis empfohlen.

Annika

Kundenservice

HoistSpar, Hoist Finance AB (publ)
Box 7848, 103 99 Stockholm
Orgnr: 556012-8489

Erreichbar Montag bis Freitag : 9 - 12 Uhr
Telefon: +49 203 66881225
E-Mail: info@hoistspar.de

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